Beden dilimizi değiştirebilir miyiz?

Beden dilimizle ilgili en önemli nokta geri bildirim almaktır. Yani başkaları ben konuşmadan benim beden dilime baktığı zaman ne algılıyor. Beni tanıdıktan sonra değil, beni tanımadan önce, sadece benim beden dilime bakarak. Bu geri bildirimleri aldıktan sonra pozitif yönlerimi ve negatif yönlerimi bir değerlendirmem gerekiyor. Acaba ben insanların hoşuna gitmeyen ve eleştirdikleri beden dilimde neler üzerinde çalışabilirim. Herşey değişir mi? Hayır. Hepsini değiştiremeyiz. Zaten değiştirmeyi öneriyor muyuz? Bu da hayır. Neden? Çünkü sahte olabilir. Sızıntı yapar. Sızıntı yapınca karşı taraf bunu anlar.

İyi bir tokalaşma nasıl olmalı?

Tokalaşma çok önemli. Çünkü birileriyle ilk karşılaştığımız zaman ilk verdiğimiz enerji o, ilk verdiğimiz elektrik. Yani kendimizle ilgili esasında şunu söylüyoruz, ben ciddi bir insanım, adam gibi bir insanım, bana güvenebilirsin ya da bana güvenme mesajı veriyoruz. Ben de kendime güveniyorum ya da güvenmiyorum mesajı veriyoruz. Ayrıca iletişime hazırım, açığım, kendimle barışığım ve olumlu düşünen bir insanım mesajını da ilk etapta hem yüz ifademiz hem de tokalaşmamızla veriyoruz. Çok önemli! Tokalaşmanın doğal olması lazım. Yani ben şöyle tokalaşırsam şu mesajı veriyorum gibi kaygılarla yaparsak zaten bunu sahte, planlanmış ve önceden hazırlanmış bir senaryo olduğu karşı taraftan hissedilir. Son derece doğal, zaten birileriyle tanışmaktan keyif alıyorsak, sosyal bir insansak zaten olması gereken şey bu.

Topluluk karşısında konuşurken beden dilimizi nasıl kullanmalıyız?

Topluluk karşısında konuşurken en çok dikkat edilmesi gereken konu sunum becerileri eğitimi almadan topluluk karşısında konuşma yapılamaz bu mümkün değil. Kim diyorsa ki yapabilirim, bunun teknik tarafı vardır. Mutlaka bununj eğitiminin alınması gerekiyor ya da sunum becerilerini geliştirme ile ilgili kitapların okunması gerekiyor. Sahne kullanımının öğrenilmesi gerekiyor. Ve konumuza hakimiyet, önceden plan yapmak, hazırlık yapmak, mekanı iyi kullanmak adına daha önceden gidip hazırlıklarımızı tamamlamak, teknik ekipmanların hepsini teker teker kontrol etmek, çalışır durumda olduğunu görmek, mikrofonumuzu kontrol etmek, kürsümüzü kontrol etmek, kullanacağımız bütün görsel materyalleri, bilgisayarımızı hepsini kontrol etmek çok önemli.

Kişisel imajımız açısından beden dili ne kadar önemli?

Beden dili ilk izlenimlerin içerisinde görüntüyle birlikte yüzde 55'in içerisinde yer alan önemli bir öğe. İnsanlar bizim beden dilimize bakarak konuşmadıklarımızı ama ne hissettiğimizi, ne demek istediğimizi çok iyi anlıyorlar. Beden dili, ruh halimizin dışarıya yansıması esasında. İnsanların bizimle ilgili bir algıları oluşurken beden dilimize bakarak da oluşuyor bu. O yüzden, yaklaşılabilir miyiz, ulaşılabilir bir kişi miyiz, soğuk muyuz, mesafeli miyiz, o anda neler hissediyoruz, mutlu bir insan mıyız, pozitif bir insan mıyız, enerjimiz yüksek mi, düşük mü bütün bunları beden dilimizden anlayabiliyorlar. Dolayısıyla iletişim becerileri içerisinde özellikle de sözsüz iletişim içerisinde mutlaka üzerinde durulması gereken bir konu beden dili.

Kendinden emin görünmek için ne yapmalıyız?

Kendinden emin görünmek için hiç birşey yapamayız. :) Çünkü eğer kendimizden emin değilsek vücut dilimizden bunun sahte olduğu anlaşılır. Yami "mış" gibi yapamayız. Dolayısıyla kendimizden emin olmak nedir, bu insanın iç kaynağıdır. Kendimize güveniyorsak, özgüvenimiz varsa bu doğal olarak vücut dilimize yansır. Bunu nasıl anlayabiliriz yani kendine güvenen bir insanın, bilgi birikimi olan, içi dolu olan bir insanın özgüveni daha fazladır. Böyle kişilerde konuşurken, yürürken ve iletişim kurarken esasına baktığınızda konuşmalarında mutlaka kararlı cümle kurarlar bu bir. İkincisi vücut dillerinde karşısındaki kişinin gözünün içine bakarak konuşurlar. Sürekli göz teması kurarlar. Aynı zamanda dik dururlar. Jest ve mimik kullanmaktan kaçınmazlar. El hareketlerini rahatlıkla kullanırlar. Yani vücutlarında rahattırlar. Bedenlerinde rahattırlar. Pozitif vücut dili kullanırlar, kapalı vücut dili kullanmazlar.

Özlem Çakır / İmaj - İletişim Danışmanı

Biriyle konuşurken beden dili açısından nelere dikkat etmeliyiz?

Biriyle konuşurken en çok dikkat edeceğimiz konu karşımızdakine, değer verdiğimizin bir ifadesi olan onu dinlediğimizin, onunla iletişim içerisinde olmaktan ötürü mutlu olduğumuzu bildirmek adına onunla göz temasında bulunmamız lazım. İletişim içerisinde olduğumuz kişiye mutlaka bedenen de dönmemiz lazım. Yani onun olduğu tarafa, hatta bacak bacak üstüne atıyorsak eğer onun attığı yöne doğru atmamız onunla iletişim içerisinde olmaktan mutlu olduğumuzun ve uyum içerisinde olduğumuzun da bir ifadesidir.

İşyerinde pozisyonumuz değişince imajımız da değişmeli mi?

İmaj değişiminden ziyade imajın gelişmesinden bahsedebiliriz burada. Çünkü siz yeni işe başlamış birisiyken ya da orta kademe yöneticiyken daha sonra üst düzey bir yönetici olduğunuzda doğal olarak bir deneyim kazanıyorsunuz. O deneyimlerinizi paylaşabileceğiniz bir platform oluşuyor bir zaman sonra. Burada yeni yöneticilik anlayışlarını mutlaka öğrenmek, hayata geçirmek ve benimsemek lazım. Eski yönetici anlayışları artık bitti, bunları benimsemek lazım. Bunun için de gelişime açık olmak imajın bir parçası... Değişime açık olmak, yine bu imajın bir parçası...

Yaşlandıkça imajımızda ne tür değişiklikler yapmalıyız?

Eğer iş hayatı içerisindeysek ve yaşımız da ilerliyorsa bi kere rekabet çok olduğu için daha genç ve daha dinamik görünmenin yollarını araştırmalıyız, bulmayız ve hayata geçirmeliyiz. Bunlardan en önemlisi bir kere pozitif olmak, pozitif düşünebilmek, spor yapmak, bunun tabiki pozitif düşünceye de faydası var. Doğru beslenme, dinamik olma ve bizi mutlu eden yani özel yaşam ve sosyal yaşam dengesini de ayarlayabilirsek, kendimize de zaman ayırabilirsek, tabiki o dinamizmi hayatın içinde olduğumuz için mutlaka taşıyacağızdır. Ama bunun yanı sıra kıyafetlerimize dikkat edebiliriz. Güncel olmak çok önemli yani yaşlandığımızda eğer demode giyiniyorsak o bizi daha yaşlı gösterecektir. Eğer gündemi takip etmiyorsak bu da bizi yaşlı gösterecektir. Yani bilgilerimizin güncel olması, gelişen dünyayı takip edebilmemiz, teknolojiyi takip edebilmemiz, her konuyu takip edebilmemiz çok önemli. Çünkü o zaman da biz yine daha genciz mesajı vereceğiz. Kıyafetlerin yanı sıra aksesuarlar çok önemli. Neler giriyor bunun içerisine? Saçımız, makyajımız, gözlüğümüz, ayakkabımız, çantamız, kavatımız, gömleğimiz bütün bunlar çok dikkatle seçilmeli ve renk tonlamalarımız bunların hepsi çok ciddi anlamda önem kazanıyor. Saç şeklimiz, saç rengimiz, bunlara dikkat edersek eğer yaşlanmayı kişisel imaj boyutunda da geciktirmiş olabiliriz.

 Özlem Çakır / İmaj - İletişim Danışmanı

İmaj yönetimi için profesyonel yardım almamız şart mı?

Bu tamamen size bağlı. Eğer hedefleri olan, zirveye gözünü dikmiş olan bir kişiyseniz ve de ihtiyaçlarınız varsa, imkanlarınız da varsa tabiki böyle bir destek alabilirsiniz ama bu şart değildir. İmkanları olmayan kişiler için ya da daha kısa ya da küçük hedefleri olan kişiler için ben böyle bir danışmanlık almak istemiyorum, kendim neler yapabilirim diyorsa eğer bu konuyla ilgili kitaplar okuyarak, iletişim becerilerini geliştirerek, başarılı insanların hayat hikayelerini inceleyerek, nasıl başarılı olmuşlar, zirveye giderkenki yolda neler yapmışlar, biyografileri okuyarak, o kişileri tanımaya çalışarak, onları model olarak görerek ve onları modelleyerek de istedikleri hedeflere ulaşabilirler.

Özlem Çakır / İmaj - İletişim Danışmanı

Sağlam bir imaj iş hayatında hangi kapıları açar?

Sağlam bir imaj iş hayatımızda birçok kapıyı açar. Çünkü neticede artık şirketler kendi bünyeleri içerisinde onları kamuoyu önünde kurum dışındaki müşterilerin önünde çok daha iyi taşıyacak ve temsil edecek birer milletvekilleri arıyorlar. Dolayısıyla eğer kişisel imajı etkin, başarılı ve tutarlı profesyonellere sahip olurlarsa bu şirketin dışarıdaki algısı da çalışanları bazında çok daha pozitif oluyor. Ve tabiki şirketin imajına da katkısı oluyor. Bu yüzden de patronlar artık bireysel markalaşmayı dahi çok destekler durumdalar.

İmaj yaratılabilir mi?

Ben imajın yaratılabileceğine katiyen inanmayan bir insanım. Çünkü yaratma kavramının arkasında hep bir sahtelik var. Yani üzerimize sonradan geçirilmiş ve bizim taşıyacağımız bir kılıf olarak lanse ediliyor. Bu çok yanlış. Hepimizin imajı var. Etkili olan, başarılı olan imaj doğal olan, samimi olan, tutarlı olan ve bizim kendimizi geliştirerek çevremizde yarattığımız algının bütünüdür. O yüzden yaratmak değil yönetmek kavramı çok doğrudur. Kişisel imaj yönetimi de bizim kişisel gelişimimizin bir parçasıdır. Olmazsa olmazımızdır. Bunu yönetmeliyiz. Çünkü biz yönetmezsek başkaları yönetiyor.

Özlem Çakır / İmaj - İletişim Danışmanı

İmaj sadece dış görünüş ile mi ilgili?

İmaj sadece dış görüntüden oluşmuyor tabiki. Onun alt başlıklarına geçtiğimiz zaman çok geniş bir yelpaze var. Esasında bilgi olmadan hiç birşey olmuyor. Dolayısıyla bilgi birikimimiz, deneyimlerimiz, uzmanlğıımız, entellektüel birikimimiz ki bu işin içerik tarafı... Şekil tarafında da iletişim becerilerimiz, sözel ve sözsüz iletişim becerilerimiz, konuşmamız, ses tonumuz, üslubumuz, sunum becerimiz, vücut dilimiz, genel görgü ve nezaketimiz, davranış biçimimiz, tutumumuz, karizmamız, bunların hepsi ve özgüven çatısı altında birleştiği zaman ve birbirini dengelediği zaman ve bütün bu öğreler geliştiği zaman kişisel imaj bir anlam kazanıyor. O zaman başarılı oluyor.

Özlem Çakır / İmaj - İletişim Danışmanı

Etkileyici bir imaja sahip olmak günlük hayatta ne işe yarar?

İnsan sosyal bir varlık olduğuna göre tabiki etkili başarılı ve tutarlı imaj sahibi kişiler hemiş yaşamlarında hem sosyal yaşamlarında daha çok sayılan, daha çok sevilen, daha çok itibar gören kişiler oluyorlar. İş yaşamına baktığımızda da tabiki hem terfi için, yükselmek için çok iyi bir araç.

Türk kadınları hangi imaj yanlışlarını yapıyor?

Bunu farklı açılardan değerlendirebiliriz. Kurumsal anlamda diye baktığınızda mesela yaptığı işe, kurumuna ve pozisyonuna uygun giyinmemek. Sosyal anlamda bakarsak eğer katıldığı davetlere uygun giyinmemek. Yani 6 ile 8 arasındaki bir kokteyle giyilen kıyafet ile otormalı yemekli ya da protokolün olduğu bir davete giderken giyilecek kıyafetler birbirinden farklıdır.

Türk erkekleri hangi imaj yanlışlarını yapıyor?

Kurumsal anlamda baktığımız zaman yapılan yanlışlar genelde kuruma, pozisyona ve hedeflere uygun giyinmemek. Serbest giyimden bahsediliyor örneğin herhangi bir şirkette. O serbest giyimi çok rahat giyim olarak düşünüyor ama her tarafı yırtık bir blucinle, üzeri yazılı eskimiş bir t-shortle işe gidebiliyor. Evet sertbest giyinilmeli ama serbestin sınırları var. Çünkü o kurumsal dünyada bir pozisyonu var. Bir kurum için çalışıyor. Artı kendisini değil o kurumu temsil ediyor. Bu anlamda bir takım yanlışlar var.

İletişim becerisi nedir?

İletişim becerilerimizi birkaç şekilde inceleyebiliriz. Sözel iletişim dediğimiz, konuşma tarzımız, diksiyonumuz, ses tonumuz, üslubumuz yani karşımızdaki kişiyle sözel anlamda iletişim kurma becerimiz bu. Sözsüz anlamda da iletişim kuruyoruz. Nasıl kuruyoruz, yani biz konuşmadan bizim adımıza konuşan bazı öğreler var. Nedir bunlar? Vücut dili bunlardan bir tanesi. Zamanı kullanma şeklimiz bunlardan bir tanesi. Mekanı kullanma şeklimiz bunlardan bir tanesi. Ve tabiki görüntümüz ve de görgü ve nezaketimiz... Çünkü bireylerle bu şekilde iletişim kuruyoruz. Bunların mutlaka geliştirilmesi gerekiyor. Çünkü kişisel imajı oluşturan öğreler arasında sözel ve sözsüz iletişimimizi de sayabiliriz.

Özlem Çakır / İmaj - İletişim Danışmanı

İletişim becerilerimizi nasıl geliştirebiliriz?

Özellikle sözel iletişim tarafından baktığımız zaman bunu istemek çok önemli. Doğru, güzel ve etkili Türkçe konuşmaya özenmemiz gerekiyor. Bunun için diksiyon kurslarına gidebiliriz. Sesimizi eğer iyi kullanmayı bilmiyorsak, bir ses koçuyla çalışabiliriz. Sesimizi iyi kullanmayı öğrenebiliriz. Üslup herkese özel bir konudur. Profesyonel anlamda düşündüğümüz zaman üslubumuzun nezaket üslubu olması bize her zaman kazandıracak bir özelliktir. Görüntü konusunda eğer eksiklerimiz varsa bir görüntü danışmanından destek alabiliriz, bir bilene danışabiliriz.